SERVICE

ITIL®-zertifizierte Service-Erfahrung - zu Ihrer Verfügung

Die iET Solutions Professional Services Consultants beraten Sie zu technischen Anwendungen und stehen Ihnen beim Projektmanagement zur Seite, um den Erfolg Ihrer Implementierung sicherzustellen. Wir setzen sowohl unsere internen Mitarbeiter als auch Partner mit langjähriger Erfahrung ein. So können wir garantierten, dass nur die besten Fachkräfte in den Projekten unserer Kunden arbeiten.

Integrations- & Implementierungsservices

Unser Serviceteam bietet in jeder Phase Ihres Projektes umfassenden Consultingsupport, angefangen von Experten, die Ihnen bei der Einschätzung Ihrer Umgebung helfen, bis hin zu hochqualifizierten Technikern, die Sie bei Planung, Entwurf, Implementierung, Training und Support Ihrer ITSM-Lösung unterstützen. Sie erhalten von uns stets die richtigen Experten zur richtigen Zeit.

Technisches Consulting und Projektmanagement

Die Technical Consultants und Entwickler von iET Solutions sind Experten für die Produkte von iET Solutions. Sie arbeiten eng mit den Projektmanagern zusammen und setzen dabei eine über Jahre auf unsere Lösung optimierte Methode ein, um zu garantieren, dass die gelieferte maßgeschneiderte Anwendung die Geschäftsziele unterstützt und die Anforderungen Ihrer Organisation erfüllt.

Bei der Implementierung arbeiten wir nach einer für unsere Lösungen optimierten Projekt-Methodik, mit der sich Ihr ITSM-Projekt exakt innerhalb vorgegebener Zeit- und Budgethorizonte sowie Qualitätsanforderungen durchführen lässt.

Service vor Ort

Wir können Ihnen dabei helfen, an Ihr Ziel zu gelangen. Verstärken Sie Ihr Team projektbasiert mit unseren erfahrenen Consultants. Profitieren Sie von unserem technischen Wissen und arbeiten Sie in Ihrem Unternehmen mit unseren Experten.

Lösungsaudits

Wir wissen, dass Ihre Organisation individuelle Ansprüche und Ziele hat, die sich mit der Zeit ändern. Ein Audit unterzieht Ihre ITSM-Anwendung einer differenzierten technischen Diagnose und garantiert durch konkrete Vorschläge zur Nutzenoptimierung, dass die Lösung so effektiv wie möglich eingesetzt wird.

Dieser EMA-Bericht analysiert die CMDB/CMS Software Suite von iET Solutions. Darin wurde iET Solutions mit den Auszeichnungen "Value Leader" sowie "Strong Value" versehen. “…iET Solutions glänzte in der Kategorie Asset Management und Wirtschaftsoptimierung… Aufgrund des eigenen Portfolios sowie durch die Integration von Third-Party-Produkten sind die Stärken von iET Solutions im Asset Management herausragend.“. Die vollständigen Informationen sind als Download verfügbar.