Feature Packs für iET® ITSM Mobile und iET® ITSM Webshop jetzt verfügbar

Erweitern Sie Ihr bestehendes iET® ITSM – ganz ohne Upgrade!

ASCHHEIM, DEUTSCHLAND, 15. Februar 2017 – iET Solutions, ein Unternehmen von UNICOM® Global, stellt erstmalig neue Funktionalitäten ohne System-Upgrade zur Verfügung. Damit können Neuerungen aus iET® ITSM 8.2 auch mit älteren Versionen von iET® ITSM genutzt werden. Voraussetzung ist die Installation der aktuellsten iET® Enterprise Technology Version 14.2.1.90.

Mit Nutzung der Feature Packs profitieren Kunden von iET Solutions zügig und unkompliziert von Erweiterungen in iET® ITSM. Ein vollständiges Upgrade des Produktivsystems ist hierfür nicht erforderlich! Einzelne ITIL®-Prozesse wie das Request Fulfillment können hiermit auf den neusten Stand gebracht werden, ohne andere Prozess-Implementierungen zu beeinflussen.

iET® Mobile SelfService Feature Pack 8.2.1.15 erlaubt, iET® SelfService auf mobilen Endgeräten zu nutzen und beinhaltet unter anderem Barcode-Scanning, Kamera-Unterstützung oder das Teilen von Bildern und Dateianhängen mit anderen Apps.

iET® ITSM Webshop Feature Pack 8.2.1.15 steht jetzt im Responsive Design zur Verfügung und beinhaltet den neuen Request Fulfillment Prozess, der mit Version iET® ITSM 6.0 erstmals veröffentlicht wurde.

1- WebShopStartPage

Beide Erweiterungspakete sowie die dazugehörigen Release Notes stehen im Kundenportal zum Download zur Verfügung.

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Shulangani Buchholz
sbuchholz@iet-solutions.de
+49 89 74 85 89 0

About iET Solutions

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Building on more than 20 years of industry expertise, iET Solutions, a Division of UNICOM Global, is recognized as a leading global provider of IT Service Management (ITSM) and Software Asset Management (SAM) solutions for mid-size and large enterprises. Over 51,000 users in 26 countries partner with iET Solutions to drive the success of their IT operations and infrastructure.

About UNICOM® Global

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UNICOM Global consists of more than fifty (50) corporate entities encompassing a wide range of businesses across all geographic regions. With its corporate headquarters in Los Angeles, California, to offices in Illinois, Kentucky, Florida, Massachusetts, Maryland, Minnesota, New Hampshire, North Carolina, New Jersey, Texas and Virginia, throughout EMEA in the UK, Ireland, Germany, France, Italy, Spain, Denmark, Belgium, Switzerland and the UAE, and across Asia/Pacific with locations in Japan, China, India, Australia, Korea, Thailand, Taiwan and the Philippines.

UNICOM Global offers deep in-house resources and flexible IT solutions to our partners worldwide. UNICOM Global focuses on acquiring and integrating mature and growing mid-cap NASDAQ, London Stock Exchange AIM and German publicly-traded companies in technology, financing, IT, real estate, and business services. Please visit our websites for additional information about the services, products and solutions that UNICOM Global offers:

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