Feature Packs für iET® ITSM Mobile und iET® ITSM Webshop jetzt verfügbar

Erweitern Sie Ihr bestehendes iET® ITSM – ganz ohne Upgrade!

ASCHHEIM, DEUTSCHLAND, 15. Februar 2017 – iET Solutions, ein Unternehmen von UNICOM® Global, stellt erstmalig neue Funktionalitäten ohne System-Upgrade zur Verfügung. Damit können Neuerungen aus iET® ITSM 8.2 auch mit älteren Versionen von iET® ITSM genutzt werden. Voraussetzung ist die Installation der aktuellsten iET® Enterprise Technology Version 14.2.1.90.

Mit Nutzung der Feature Packs profitieren Kunden von iET Solutions zügig und unkompliziert von Erweiterungen in iET® ITSM. Ein vollständiges Upgrade des Produktivsystems ist hierfür nicht erforderlich! Einzelne ITIL®-Prozesse wie das Request Fulfillment können hiermit auf den neusten Stand gebracht werden, ohne andere Prozess-Implementierungen zu beeinflussen.

iET® Mobile SelfService Feature Pack 8.2.1.15 erlaubt, iET® SelfService auf mobilen Endgeräten zu nutzen und beinhaltet unter anderem Barcode-Scanning, Kamera-Unterstützung oder das Teilen von Bildern und Dateianhängen mit anderen Apps.

iET® ITSM Webshop Feature Pack 8.2.1.15 steht jetzt im Responsive Design zur Verfügung und beinhaltet den neuen Request Fulfillment Prozess, der mit Version iET® ITSM 6.0 erstmals veröffentlicht wurde.

1- WebShopStartPage

Beide Erweiterungspakete sowie die dazugehörigen Release Notes stehen im Kundenportal zum Download zur Verfügung.

Medienkontakt

Shulangani Buchholz
sbuchholz@iet-solutions.de
+49 89 74 85 89 0

Über iET Solutions

www.iet-solutions.de

iET Solutions, ein Mitglied der Unternehmensgruppe UNICOM Global, unterstützt große wie mittelständische Unternehmen beim effizienten IT-Betrieb und sicheren Management ihrer IT-Infrastruktur. Weltweit setzen internationale Organisationen die Software-Lösungen von iET Solutions für IT Service Management (ITSM), Software Asset Management (SAM) sowie Enterprise Service Management (ESM) ein. iET Solutions verfügt über drei Jahrzehnte an Erfahrung im Service-Management-Bereich; das gesamte Produktportfolio lässt sich branchenunabhängig einsetzen.

Über UNICOM® Global

www.unicomglobal.com

UNICOM Global besteht aus über fünfzig Unternehmen, die weltweit in unterschiedlichsten Geschäftsbereichen tätig sind. Der Hauptsitz befindet sich in Los Angeles, Kalifornien. Weitere Büros sind in Illinois, Kentucky, Florida, Massachusetts, Maryland, Minnesota, New Hampshire, North Carolina, New Jersey, Texas und Virginia. In EMEA gibt es Niederlassungen in Großbritannien, Irland, Deutschland, Frankreich, Italien, Spanien, Belgien, der Schweiz und den Vereinigten Arabischen Emiraten. Weitere Standorte sind in der Region Asien-Pazifik in Japan, China, Indien, Australien, Singapur, Korea, Thailand, Taiwan sowie auf den Philippinen.

UNICOM Global bietet seinen Partnern weltweit hochqualifizierte eigene Ressourcen sowie flexible IT-Lösungen. UNICOM Global legt seinen Schwerpunkt auf die Akquise und Integration von etablierten bzw. wachsenden mittelgroßen Unternehmen aus dem Technologie-, Finanz-, IT-, Immobilien- und Dienstleistungssektor, die an der NASDAQ, der Londoner Börse (AIM) oder in Deutschland notiert sind. Weitere Information zu UNICOM Global, den Dienstleistungen, Produkten und Lösungen sind auf den folgenden Seiten zu finden:

www.unicomglobal.com

UNICOM Global – Vermögens-, Kapital- und Investitionsmanagement

www.unicomsi.com

UNICOM Systems – IBM Mainframe Software-Produkte

www.unicomgov.com

UNICOM Government (formerly NASDAQ: GTSI) – IT-Lösungen für Behörden

www.unicomengineering.com

UNICOM Engineering (formerly NASDAQ: NEI) – Appliance-Plattformen

www.unicom.org

Wissenschafts- und Technologie-Parks von UNICOM

www.unicomtechnologypark.com

UNICOM Technologie-Park – Innovation Labs in Virginia

www.unicomsciencepark.com

UNICOM Wissenschafts- und Technologie-Park – Innovation Labs in New Jersey

www.unicom-capital.com

UNICOM Capital – Business- und Finanz-Dienstleistungen

www.usrobotics.com

USRobotics – Produkte für Datenkommunikation

www.memeo.com

Memeo – Unternehmensweites, sicheres Datei-Sharing in der Cloud

www.firetide.com

Firetide – Drahtlose Technologie-Lösungen für Sicherheit und Verkehrswesen

www.detec.com

DETEC – Produkte für Dokumentengestaltung

www.softlanding.com

SoftLanding Systems – IBM i Software-Produkte

www.macro4.com

Macro 4 (formerly LONDON: MAO) – Produkte für Dokumentenmanagement

www.illustro.com

illustro – z/OS und z/VSE Software-Produkte

www.iet-solutions.com

iET Solutions – ITSM Software-Produkte

www.eden.com

Eden - Mergers & Acquisitions, Immobilien und Finanzdienstleistungen

www.cics.com

CICS.com – Hardware, Software, Outsourcing und Professional Services

Alle hier erwähnten Marken sind Marken der jeweiligen Unternehmen.