UNICOM GLOBAL NEUIGKEITEN

Feature Packs für iET® ITSM Mobile und iET® ITSM Webshop jetzt verfügbar

Erweitern Sie Ihr bestehendes iET® ITSM – ganz ohne Upgrade!

2017.02.15

ASCHHEIM, DEUTSCHLAND, 15. Februar 2017 – iET Solutions, ein Unternehmen von UNICOM® Global, stellt erstmalig neue Funktionalitäten ohne System-Upgrade zur Verfügung. Damit können Neuerungen aus iET® ITSM 8.2 auch mit älteren Versionen von iET® ITSM genutzt werden. Voraussetzung ist die Installation der aktuellsten iET® Enterprise Technology Version 14.2.1.90.

Mit Nutzung der Feature Packs profitieren Kunden von iET Solutions zügig und unkompliziert von Erweiterungen in iET® ITSM. Ein vollständiges Upgrade des Produktivsystems ist hierfür nicht erforderlich! Einzelne ITIL®-Prozesse wie das Request Fulfillment können hiermit auf den neusten Stand gebracht werden, ohne andere Prozess-Implementierungen zu beeinflussen.

iET® Mobile SelfService Feature Pack 8.2.1.15 erlaubt, iET® SelfService auf mobilen Endgeräten zu nutzen und beinhaltet unter anderem Barcode-Scanning, Kamera-Unterstützung oder das Teilen von Bildern und Dateianhängen mit anderen Apps.

iET® ITSM Webshop Feature Pack 8.2.1.15 steht jetzt im Responsive Design zur Verfügung und beinhaltet den neuen Request Fulfillment Prozess, der mit Version iET® ITSM 6.0 erstmals veröffentlicht wurde.

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Beide Erweiterungspakete sowie die dazugehörigen Release Notes stehen im Kundenportal zum Download zur Verfügung.

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Medienkontakt:
Shulangani Buchholz, iET Solutions GmbH, +49 89 74 85 89 0
sbuchholz@iet-solutions.de

 

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