Die IT Service Management Suite iET® ITSM ist an den ITIL® (Information Technology Infrastructure Library) Best Practices ausgerichtet. iET Solutions wurde mit dem PinkVERIFY™ 2011 und glenfisPassed™ Gütesiegel für 12 ITIL-Prozesse ausgezeichnet worden. Zudem hat iET Solutions das CertifiedTool-Zertifikat der Firma SERVIEW GmbH, einer europäischen Consulting- und Trainingsorganisation für ITSM, erhalten.
iET ITSM wurde von Mexon Technology zusammen mit Servitect für das Anwenden der ISM-methode zertifiziert.