Gestalten. Umsetzen. Verbessern.

Der schnelle Weg zu Service Management.

PRODUKTE
PRODUKTE
SERVICEANGEBOT
SERVICEANGEBOT
SUPPORT
SUPPORT
INFORMATIONSMATERIAL
INFORMATIONSMATERIAL

ITSM-Technologie ausgerichtet an ITIL®

iET Solutions hat sich in den letzten 20 Jahren zu einem der weltweit führenden Anbieter von Lösungen für IT Service Management (ITSM) und Software Asset Management (SAM) für den gehobenen Mittelstand und Großunternehmen etabliert.

Globaler Anbieter von zertifizierten Software-Lösungen für Service Management

PinkVerify2011_13Processes.pngGlenfis Passed.jpgSerview Certified Tool.png

Hohe Out-of-the-Box-Funktionalität im Eigenbetrieb oder als SaaS-Modell

iET® ITSM ist eine extrem flexible und umfangreiche Software-Lösung für IT Service Management (ITSM). Aufgrund der engen Prozess-Verknüpfungen, der sehr guten Skalierbarkeit sowie der zahlreich vorhandenen Konfigurationsoptionen kann iET® ITSM alle spezifischen Ansprüche eines Unternehmens erfüllen.
Kundenbericht: VAMED AG

“Ein großer Mehrwert von iET ITSM ist die Historie der IT-Assets. Jetzt können wir die Änderungen an jedem Asset einfacher nachvollziehen und wissen genau, wann an wen Geräte weitergegeben wurden. Dies gilt auch für die zugeordneten Kontakte – wir sind stets darüber informiert, wer welche Assets einsetzt und was mit ausgemusterten Geräten geschah.“
Professioneller Service beginnt mit Zuhören und Verstehen

Das Professional Services Team von iET Solutions bietet in jeder Phase des IT-Lebenszyklus eine umfassende Beratung: Workshops zur Identifizierung und Bewertung Ihrer Bedürfnisse, maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Unternehmen, weltweite Implementierung, erstklassiges Training und leicht zugänglicher Support.

UNICOM GLOBAL NEUIGKEITEN

iET Solutions nimmt an einem weiteren Round Table der Computerwoche zum Thema „IT Service Management“ teil

 2019.10.17

iET Solutions nimmt an einem weiteren Round Table der Computerwoche zum Thema „IT Service Management“ teil

Die Computerwoche fasst im nachfolgenden Artikel „ITSM ist der Realitäts-Check für die Digitalisierung“ die Erkenntnisse dieser Diskussionsrunde zusammen. Dabei wurde sowohl der Status Quo von ITSM beleuchtet als auch Trends wie KI oder DevOps bewertet.

  Weiterlesen
Die CMDB von iET Solutions sagt Ihnen, wo der Schuh drückt

 2019.07.31

Die CMDB von iET Solutions sagt Ihnen, wo der Schuh drückt

Enterprise Management Associates bescheinigt CMDB Bestleistungen in punkto Funktionalität, Administration und Kosten-Nutzen

  Weiterlesen
iET Solutions nimmt an Studie des iX Magazins teil

 2019.03.28

iET Solutions nimmt an Studie des iX Magazins teil

Marktübersicht "Service-Management-Plattformen - die Qual der Wahl"

  Weiterlesen