Ihr Nutzen - Sie erzielen eine höhere Erfolgsrate bei der Implementierung neuer oder geänderter Hard- und/oder Software.
- Sie erfahren weniger Serviceunterbrechungen durch die Vermeidung nicht kompatibler oder fehlerhafter Komponenten.
- Sie optimieren Ihre Ressourcen bei der Planung, Entwicklung, dem Testen, der Abnahme und Verteilung von Releases.
Funktionalität von iET ITSM Release Management- Verwalten von Releases
Planung, Test, Durchführung und Überwachung von Software- und Hardware-Releases
- erfolgreiche Rollouts
Planung von termingerechten Rollouts; Identifizierung betroffener Configuration Items und Dokumentation aller Änderungen in der CMDB
- Interaktion mit dem Change und Configuration Management
optimale Abstimmung und Kommunikation durch die Integration von Change, Configuration und Release Management
- Kontrolle von Autorisierungsstufen
mehrstufiger Autorisierungsprozess: parallel oder sequentiell
- elektronische Unterschrift
elektronische Freigabe des Releases unter Wahrung gesetzlicher Anforderungen
Informationsmaterial zu iET ITSM Release Management