Die Software-Lösung iET ITSM für IT Service Management (ITSM) und Software Asset Management wird weltweit von zahlreichen Unternehmen zur effizienten Erbringung von IT-Service-Leistungen eingesetzt. iET ITSM wurde von PinkVerify als "ITIL-aligned" zertifiziert und unterstützt die Anforderungen der ISO/IEC 20000.
Des Weiteren bietet iET Solutions Add-on-Software zur Analyse und Optimierung von IT-Prozessen und für das Management von Lizenzen und Nutzungsrechten sowie der IT-Infrastruktur (CMS/CMDB) an.
Nutzen der ITSM-Software iET ITSM für Sie
- Skalierbarkeit
geeignet für IT-Abteilungen und IT-Dienstleister zur Erbringung von IT-Service-Leistungen in mittelständischen Betrieben und Großunternehmen
- kurze Implementierungsdauer und niedrige Einführungskosten
Standard-Implementierungen von 10-20 Tagen, Festpreis-Angebote für komplexe ITSM-Software-Installationen
- hohe Integrationsfähigkeit
offene Standard-Schnittstellen, Web-fähig, plattformunabhängig
- geringe Total Cost of Ownership
herstellerunabhängige Weiterentwicklung durch offengelegtes Datenmodell, kundenspezifische Anpassungen schnell und einfach umsetzbar über die grafische Entwicklungsumgebung iET Developer's Studio
- Mandantenfähigkeit
logische Trennung und Verwaltung von Daten einzelner Mandanten in der Datenbank
Informationsmaterial zu iET ITSM