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iET Integration Center verfügbar!
Mit dem iET Integration Center bietet iET Solutions eine Lösung, um Drittsysteme mit iET ITSM nahtlos zu verbinden.
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IT Service Management nach ITIL, Prozess-optimierung, Software Asset Management

Wir unterstützen Sie bei...

...der Senkung Ihrer Software-Kosten und der Einhaltung von Compliance-Richtlinien:
> iET License Entitlement Center

...der Integration von IT und Business sowie der wettbewerbsfähigen Erbringung kundenorientierter Dienstleistungen:
> Service Level Management
> Availability Management

...der Darstellung des Mehrwerts für die Geschäftsprozesse durch Identifizierung von Schwachstellen und Optimierungspotenzial:
> Prozessanalyse

...einer proaktiven Serviceumgebung, in der Sie Störungen schnell beheben und Ausfallzeiten reduzieren:
> Self-Service
> Incident Management
> Problem Management

...einer integrierten, unternehmens- übergreifenden Sicht auf Ihre Business Services, IT Services und Infrastruktur:
> Configuration Management, CMS/CMDB

...kontrollierten, störungsfreien Änderungen an Business Services und Infrastruktur, die Compliance-Anforderungen nachweisbar gerecht werden:
> Change Management
> Release Management

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Referenzkunden

Viega: Einführung einer mobilen Lösung für IT Service Management
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Veranstaltungen

Let's Talk: ITSM 2010
Roadshow zu IT Service Management und Software Asset Management

Service Desk Forum 2010
23.-24.11.2010
Mainz

10. itSMF Jahreskongress 2010
07.-08.12.2010
Darmstadt

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