Professioneller Service beginnt mit Zuhören und Verstehen

Das Professional Services Team von iET Solutions bietet in jeder Phase des IT-Lebenszyklus eine umfassende Beratung: Workshops zur Identifizierung und Bewertung Ihrer Bedürfnisse, maßgeschneiderte Lösungen für Ihr Unternehmen, weltweite Implementierung, erstklassiges Training und leicht zugänglicher Support. Wir bieten Ihnen die Best Practice Applikationen für internen und externen Kundenservice, das Wissen und die Erfahrung aus vielen Jahren erfolgreicher Implementierungen, damit Ihr ITSM-Projekt garantiert ein Erfolg wird.

Unsere Professional Services-Organisation besteht aus ITIL-zertifizierten Mitarbeitern, die im Schnitt seit 10 Jahren für iET Solutions weltweit ITSM bei unseren Kunden einführen. Wir wissen, dass jede Organisation individuelle Bedürfnisse und Ziele hat. Damit Ihre Investition sich rechnet, stimmen wir die ITSM-Lösung optimal auf Ihr Unternehmen ab und stellen sicher, dass Ihre Service Management Ziele im Einklang mit ITIL sind.